Požiadajte o odstránenie údajov
Prevádzkovateľ: URBO development s. r. o., IČO 57 410 429, Klariská 324/6, 811 03 Bratislava – mestská časť Staré Mesto.
- Napíšte na petrovic@urbo.sk, ideálne z e-mailu použitého pri kontakte alebo prihlásení.
- Uveďte predmet „Žiadosť o vymazanie údajov“ a čo chcete odstrániť: dopyt, kontakt, účet alebo údaje prepojenej Meta integrácie.
- Pri Facebooku alebo Instagrame doplňte názov či verejný odkaz na príslušnú stránku alebo profil. Identifikátor účtu uveďte len ak ho poznáte; nie je podmienkou prijatia žiadosti.
Neposielajte heslá, prístupové tokeny ani kópiu dokladu totožnosti. Ak bude potrebné overenie, dohodneme s vami primeraný spôsob. Vymazanie údajov je možné žiadať aj bez prihlásenia do aplikácie.
Napísať žiadosťOdpojenie Facebooku a Instagramu
V nastaveniach účtu Meta nájdite firemné integrácie alebo prepojené aplikácie, vyberte aplikáciu používanú na správu URBO a odvolajte jej prístup. Názvy položiek sa môžu líšiť podľa účtu a verzie rozhrania. Ak aplikáciu neviete identifikovať, napíšte nám; pomôžeme ju dohľadať podľa pripojenej stránky.
Odvolanie povolenia zastaví ďalší prístup cez príslušné povolenie. O odstránenie kópií údajov a tokenov uložených v našej aplikácii požiadajte zároveň e-mailom. Po overení oprávnenia odstránime údaje, pre ktoré už neexistuje dôvod na ďalšie uchovávanie, a oznámime výsledok.
Odpojenie ani vymazanie interného prepojenia samo osebe nezastaví už spustené reklamné kampane, nevymaže zverejnené príspevky a neodstráni účet na Facebooku alebo Instagrame. Kampane a obsah spravujte samostatne v Meta alebo v žiadosti výslovne uveďte, s čím potrebujete pomôcť.
Lehota a prípadné výnimky
O vybavení žiadosti informujeme spravidla do jedného mesiaca od jej prijatia. Ak si počet alebo zložitosť žiadostí vyžiada predĺženie, do prvého mesiaca vás informujeme o dôvodoch; predĺženie môže byť najviac o ďalšie dva mesiace.
Údaje potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo pre uplatňovanie a obhajobu právnych nárokov môžu zostať uchované v nevyhnutnom rozsahu. Vysvetlíme vám, ktorých údajov sa to týka a prečo. Žiadosť sa nevzťahuje automaticky na záznamy, ktoré Meta alebo iný samostatný prevádzkovateľ spracúva vo vlastnom mene.
Ak chcete iba odvolať voliteľné webové meranie, použite . Podrobnosti o ostatných právach a možnosti podať sťažnosť nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov.
Data deletion instructions
To request deletion of personal data held by URBO development s. r. o., email petrovic@urbo.sk with the subject “Data deletion request”. State which contact, app account or connected Facebook/Instagram business account the request concerns. Provide the relevant public Page/profile link or name if available. Do not send passwords, access tokens or identity-document copies.
You can also revoke the app’s permissions in your Meta account’s business integrations or connected-app settings. Revocation does not automatically remove copies held by our application: please email us to request their deletion. We may ask for proportionate verification and will normally respond within one month. A permitted extension of up to two additional months will be explained within the first month. Records required by law or necessary for legal claims may be retained, with reasons provided.
Disconnecting the app does not automatically pause existing ad campaigns, remove published posts or delete your Facebook or Instagram account. Manage those separately in Meta. Controller: URBO development s. r. o., company ID 57 410 429, Klariská 324/6, 811 03 Bratislava, Slovakia.